DMMオンラインクリニックを利用しようか考えているけれど、「配送についてどうなっているの？」と疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
この記事では、DMMオンラインクリニックの配送方法、配送時間、追加配送や配送日変更の方法について詳しく解説していきます。
読み進めることで、オンライン診療を受けた後の薬の受け取り方についての不安が解消されるでしょう。
※記事にはプロモーションを含みます。
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DMMオンラインクリニックとは？
まずは、DMMオンラインクリニックについて簡単におさらいしましょう。
DMMオンラインクリニックはオンライン診療のプラットフォームサービスです。
診療は提携先医療機関である、医療法人社団DMHが行っています。
PCやスマホからアクセスするだけで、診察の予約から薬の受け取りまでを一貫して行うことができます。
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DMMオンラインクリニックの配送方法は？
DMMオンラインクリニックでは、処方された薬は最短当日に発送されます。
平日は15:30まで、土日は14:30までに診療を受けると、決済完了後、その日のうちに発送してもらえるので、急いでいる時にも安心です。
特に東京や大阪では、バイク便で最短3時間以内に受け取ることも可能です。
決済完了後、当日発送となります。15:45以降に受診した方は翌日発送になります。
決済完了後、当日発送となります。14:45以降に受診した方は翌日発送になります。
※決済完了時間によっては、翌日配送になる可能性があります。
決済完了後、3時間程度でご指定の場所へお届けとなります。
DMMオンラインクリニックで薬はどのくらいで届きますか？
通常、診察完了後1～2日で届きます。
決済完了後すぐにヤマト運輸または日本郵政で発送手続きが行われます。
通常、配送は迅速に行われ、地域や配送方法によって異なりますが、最短で当日中に薬を受け取ることができます。
特に、急ぎの場合はバイク便を利用するとより早く受け取れるため、利便性が高いです。
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DMMオンラインクリニックの配送確認はどうやるの？
配送の確認は、DMMオンラインクリニックのマイページから行えます。
マイページにお問い合わせ番号と各配送会社確認画面のURLから確認可能です。
※バイク便の方は表示されません。
※決済完了後、表示に少し時間がかかります。
配送状況を確認することで、薬の到着予定時刻を知ることができ、不在時の対応などを事前に計画することが可能です。
DMMオンラインクリニックの配送日の変更方法は？
予定が変わって配送日を変更したい場合、DMMオンラインクリニックではユーザーフレンドリーな配送日変更システムを提供しています。
マイページから簡単に配送日の変更が可能で、これによりユーザーは自分のスケジュールに合わせて薬の受け取りを調整することができます。
配送日の変更は、配送予定日の数日前までに行うことが推奨されています。
変更が必要になった場合は、早めに手続きを行いましょう。
※配送方法によっては、ご自身で各配送会社のページより日時変更ができない場合があります。
※バイク便の場合は別途バイク便業者により配達となります。
DMMオンラインクリニックのらくらく定期配送とは？
DMMオンラインクリニックでは、定期的な薬の必要がある場合に便利な定期配送サービスも提供しています。
定期便のパターンは3つです。
このサービスを利用することで、毎回の診療予約や薬の注文を忘れる心配がなく、継続的な治療がスムーズに行えます。
定期便の利用可能期間は、医師が判断した期間となります。
DMMオンラインクリニックの追加配送の期間は？
追加配送の申請をすると、通常は決済完了後、翌営業日中までに発送手続きを対応してもらえます。
追加が必要な場合は、マイページから簡単に申請が可能で、配送についての不安を感じることなく治療を続けることができます。
「処方薬の申請・変更」を選択された場合
カウンセラーとの確認の連絡が必要になります。
確認後に決済となるので発送まで数日、時間が掛かる場合があります。
「現在の処方薬から選択」を選択された場合
ご自身のタイミングで決済を行ってください。
通常は決済完了後、翌営業日中までに発送手続きとなります。
※予約および決済状況、天候、各配送会社の状況によって、翌営業日以降の発送となる場合があります。
DMMオンラインクリニックの追加配送のやり方は？
追加配送のやり方は追加配送方法のご案内 (dmm.com)を参考にするとスムーズに申請できると思います。
DMMオンラインクリニックで追加配送できない原因は？
追加配送が必要になる場合もありますが、いくつかの理由で追加配送ができないことがあります。
例えば、特定のお薬が在庫切れである場合や、処方箋の有効期限が切れている場合などが考えられます。
また、医師の判断により追加配送が不適切とされるケースもあり得ます。
1つでも選択できないお薬がある場合は、「処方薬の申請・変更」をご選択のうえ「ご質問・伝達事項」へ入力してください。
※複数回申請すると送料がそれぞれにかかる場合があるため、複数種類のお薬をご希望の場合は一度の申請した方がよいでしょう。
追加配送に関する問題が発生した場合は、DMMオンラインクリニックのサポートチームに連絡し、適切なアドバイスを受けることが重要です。
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DMMオンラインクリニックの電話番号は？
サービスについての詳細や配送に関する質問がある場合は、DMMオンラインクリニックの公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせることができます。
提携医療法人の医療法人社団DMHの電話番号は0120-703-013です。
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よくある質問
Q: 配送先の変更は可能ですか？
A: はい、DMMオンラインクリニックでは配送先の変更が可能です。
マイページから手続きを行うことで、新しい配送先への変更がスムーズに行えます。
Q: 配送方法にはどのようなオプションがありますか？
A: DMMオンラインクリニックでは、標準配送のほかにも、より速やかな配送を希望する場合にはバイク便などのオプションを選択することができます。
通常配送は全国一律550円（税込）ですが、バイク便は東京23区エリアで2,550～5,550円。
大阪市24区エリアで2,000円から3,500円となっています。
※土日祝はお薬代+配送料+別途1,000円がかかります。
まとめ：DMMオンラインクリニックの配送はどのくらいで届く？追加配送・配送変更など徹底解説します
DMMオンラインクリニックの配送サービスは、その迅速性と利便性で多くのユーザーから高い評価を受けています。
最短当日配送や、配送日・配送先の変更など、柔軟に対応できるシステムが整っているため、多忙な日々を送る現代人にとって大きな支援となっています。
ただし、予約の取りづらさや追加配送ができないケースもあるため、利用する際にはこれらのポイントを考慮することが大切です。
オンラインクリニックの利便性を最大限に活用し、健康管理をよりスムーズに行いましょう。
DMMオンラインクリニックの詳細や配送に関する最新情報は、公式サイトで確認することをお勧めします。
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